隐私政策

更新日期：2021年12月30日 生效日期：2021年12月30日

提示

本隐私政策适用于巽腾（广东）科技有限公司（以下简称我公司）提供的畅感的软件及服务。本隐私政策中畅感的客户端软件可能会涉及不同应用版本，用户需选择与所安装手机相匹配的软件版本，不同版本的畅感所提供的功能和服务可能有所不同。 ​ 我公司深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我公司致力于维持您对我公司的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我公司承诺，我公司将按业界成熟的安全标准采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 ​ 为了更好的保护您的个人信息，建议您仔细阅读更新后的隐私政策。如您对本隐私政策条款有任何异议或疑问，您可通过本隐私政策第九条公布的联系方式与我公司联系。

目录

一、我公司如何收集和使用您的个人信息 二、我公司如何使用Cookie和同类技术 三、我公司如何共享、转让、公开披露您的个人信息 四、我公司如何保护您的个人信息 五、您的权利 六、我公司如何处理儿童的个人信息 七、您的个人信息如何在全球范围转移 八、本隐私政策如何更新 九、如何联系我公司

一、我公司如何收集和使用您的个人信息

1. 当您注册畅感服务时，我们会收集您的昵称、头像、手机号码，收集这些信息是为了帮助您完成畅感注册，保护您畅感帐号的安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。
2. 当您使用畅感服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、畅感软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器（如重力感应设备）、操作日志、服务日志信息（如您在畅感进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址等信息）等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
3. 当您使用畅感人脸识别认证功能时，我们会在获得您的自主选择同意后，需要你提供人脸信息，并记录您的地理位置信息，目的是为了向您提供该服务。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，可能会影响您正常使用畅感的其他功能。
4. 当您使用畅感人脸识别高级认证功能时，您需要提供您的真实身份信息（真实姓名、身份证号码、身份证件）以完成实名验证，特别且必要情况下基于安全考虑，为了确保我公司为您本人提供服务，我公司会根据您提供的信息进行校验，将通过“人脸识别”的方式验证您的身份。该信息属于个人敏感信息，您可以拒绝提供，但您将无法获得相关服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
5. 当您使用扫一扫功能时，需要使用到相机，目的是为了扫描二维码。相机属于敏感信息，拒绝提供该信息会使您无法使用该功能，但不影响其他功能与服务的正常使用。
6. 畅感在后台运行时，会收集你的设备标识信息，WIFI MAC，地理位置信息以及读写你的SD卡上的内容。用于终端设备的人脸识别认证、信息推送和日志信息记录。如您拒绝，将会影响人脸识别认证功能的时效性，但不影响其他功能与服务的正常使用。
7. 定向消息推送：您在线下场景中使用我公司设备刷脸时，畅感服务器向您推送刷脸记录的消息。消息推送功能由第三方SDK极光推送提供，极光推送SDK收集使用的个人信息包括：①设备信息：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达； ②网络信息与位置信息：优化SDK与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性。③APP安装列表信息：我们为向您提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您用户需要的推送内容，减少无用推送信息对您打扰。您可以在畅感->我的->设置->消息推送设置开启或关闭消息推送。

另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

a) 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

b) 与国家安全、国防安全直接相关的；

c) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

d) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

e) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

f) 所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

g) 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

h) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

i) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

j) 个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；

k) 个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要， 且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标 识化处理的。

二、我公司如何使用Cookie和同类技术

为了收集前述个人信息，我公司和第三方授权合作伙伴均使用技术，通过理解和记忆您的特定使用偏好使用以下技术，为您提供更加个性化的体验：

1. Cookie：为确保畅感正常运转，我公司会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。我公司不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
2. 很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我公司的所有网站都会尊重您的选择；

三、我公司如何共享、转让、公开披露您的个人信息

为提升您的用户体验，例如畅感认证功能，我们需要向第三方合作伙伴等，分享已经匿名化或去标识化处理后的信息，要求其严格遵守我们关于数据隐私保护的措施与要求，包括但不限于根据数据保护协议、承诺书及相关数据处理政策进行处理，避免识别出个人身份，保障隐私安全。

如业务需要对外共享或转让您的用户信息，我们会向您告知共享或转让个人信息的目的、数据接收方的类型，并征得您的授权同意。涉及敏感信息的，我们还会告知敏感信息的类型、数据接收方的身份和数据安全能力，并征得您的明示授权同意。

第三方SDK类服务商：目前我公司接入的第三方SDK如下：

四、我公司如何存储和保护您的个人信息

1. 我们会按照法律法规规定，将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息存储地点从中国境内转移到境外的，我们将严格依照法律的规定执行。

2. 我公司仅在法律法规要求的期限内，以及为实现本政策声明的目的所必须的时限内保留您的用户信息。例如：

   1. 手机号码：无论您是通过手机号码注册还是已有畅感帐号辅助注册新畅感帐号，若您需要使用畅感服务，我们需要一直保存您的手机号码（包括初始注册手机号码、绑定的手机号码等），以保证您正常使用该服务。当您注销畅感帐号后，我们将删除相应的信息；

   2. 位置信息：获取您所在地理位置，主要用于畅感人脸识别认证功能实效性。系统后台用于分析但不会保存您的位置信息。

   3. 人脸信息：当您完成人脸绑定后，您的人脸信息将加密保存到我公司服务器后台，信息将用于线下设备刷脸功能，您人脸信息不会共享给第三方。您可以在畅感App中使用注销账户功能，注销后，您的所有账号信息包括但不限于人脸信息从我公司服务器中清除，将无法恢复。

   4. 身份信息：当您完成实名认证后，您的身份信息将加密并保存到您本人当前手机中，仅用于数据显示，以及在线下设备终端做身份认证时，推送存储在手里本地的加密身份信息；

      （1）手动推送：当在线下设备终端进行刷脸身份认证时，手机畅感客户端将收到一条申请获取本地身份信息的推送通知，用户需手动点击允许推送，即可把存储在手机本地的加密身份信息推送到线下设备终端。

      （2）托管推送：用户允许把本地的加密身份信息暂时托管到畅感服务器，当在线下设备终端进行刷脸身份认证时，畅感服务器则把用户托管的加密身份信息推送到线下设备终端，用户无需点击允许推送的操作，提高用户使用畅感服务体验，当用户选择手动推送后，则自动删除托管在畅感服务器的加密身份信息。

   5. 软件安装列表：当您启动畅感后，第三方SDK“极光推送”将获取软件安装列表，仅用于消息推送功能，不会保存您的软件安装列表信息。

3. 我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

4. 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术（例如，SM3）、匿名化处理等手段来保护您的个人信息。

5. 我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。例如，我们为了安全传输会在您设备本地完成部分信息加密的工作；为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站，我们可能会了解您设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据；为了预防诈骗、盗号、仿冒他人等不法行为和进行安全检查可能会分析利用唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志、地理位置信息等数据，以便于采取安全措施或进行安全提醒等。

五、您的权利

1. 访问您的个人信息

   您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：

   您登录畅感账号后，可以在“我的-畅感账号”中，查询、修改您的基本信息，包括修改头像、昵称等；

2. 更正您的个人信息

   当您发现我公司处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我公司做出更正。您可以通过“1访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

3. 删除您的个人信息

   在以下情形中，您可以向我公司提出删除个人信息的请求： （1）如果我公司处理个人信息的行为违反法律法规； （2）如果我公司收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意； （3）如果我公司处理个人信息的行为违反了与您的约定； （4）如果您不再使用我公司的产品或服务，或您注销了帐号； （5）如果我公司不再为您提供产品或服务。 若我公司决定响应您的删除请求，我公司还将同时通知从我公司获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。 当您从我公司的服务中删除信息后，我公司不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

4. 撤回同意

   您可以通过关闭设备功能改变您授权我公司继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您还可以通过注销帐户的方式，撤回我公司继续收集您个人信息的全部授权。

5. 退出帐户

   您随时可退出此前注册的帐户，您可以通过以下方式自行操作： （1）进入畅感后，点击“我的” （2）点击“设置” （3）点击“退出登录” 在退出帐户之后，我公司将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。 在以下情形中，按照法律法规要求，我公司将无法响应您的请求： （1）与国家安全、国防安全直接相关的； （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的； （4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； （5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的； （6）涉及商业秘密的。

6. 注销账号

   您随时可以注销此前注册的账号，在账户注销后，原账户相关信息会被清空且无法找回且无法进行以下操作：

   （1）除了法律法规或本协议另有规定外，您该应用账号中的个人信息、身份信息、地理位置记录等将被删除。您无法找回您的个人信息，也无权要求我们找回。前述个人信息包括但不限于：头像、昵称、认证记录等内容（如有）；

   （2）您将无法登录、使用该账号与无法使用畅感相关刷脸功能服务；

   （3）本产品或服务账号一旦注销，将无法恢复。即使您在注销后以相同的用户名、手机号码或我公司认可的其他账号作为本产品或服务账号再次向我们申请注册登记本产品或服务的，此时该账号将视为新的用户账号；

    

   在以下情形中，按照法律法规要求，我公司无法响应您的请求： （1）与国家安全、国防安全直接相关的； （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的； （3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等执行相关的； （4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权力的； （5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的； （6）涉及商业秘密的。 注销操作 点击“我的”，点击“设置”，点击“安全设置”，点击“注销用户”，点击“确认注销”。

六、我公司如何处理儿童的个人信息

如果没有监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。如您为未成年人，请您的监护人仔细阅读本指引，并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。我们只会在法律法规及监管要求允许或者保护未成年人所必要的情况下使用、对外提供此信息。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

目前我公司不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我公司会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保障措施和安全风险，并征得您的同意。

八、本隐私政策如何更新

我们可能会适时对本指引进行修订。当指引的条款发生变更时，我们会在你登录及版本更新时以推送通知、弹窗或其他适当形式向你展示变更后的指引。

九、如何联系我公司

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，您可以通过如下方式与我公司联系。一般情况下，我公司将在15个工作日内回复您。 电子邮件：xunteng@paycam.cn 电 话：020-31561246